Plataforma FCS
🔒 Política de Privacidade

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

A FCS – Formação Central Sarados compromete-se a proteger a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais enquanto utiliza a nossa plataforma de cursos online.

1. Recolha de Informações
Recolhemos informações apenas quando necessário para:

• Criar uma conta como aluno ou instrutor;
• Adquirir cursos pagos;
• Preencher formulários de contacto, inscrição ou feedback;
• Participar em cursos, aulas ao vivo, fóruns ou eventos;
• Comunicar com a equipa da plataforma.

Dados recolhidos podem incluir:
Nome completo, e-mail, data de nascimento, género, telefone, morada, NIF (se aplicável), preferências de formação, histórico de cursos, progresso e interações.

2. Uso das Informações
Os dados são utilizados com finalidades legítimas, como:

• Gestão da conta e autenticação;
• Acesso e controlo do progresso nos cursos;
• Emissão de certificados digitais personalizados;
• Comunicação pedagógica e administrativa;
• Processamento de pagamentos (quando aplicável);
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contratuais.

3. Partilha de Informações
Nunca vendemos os seus dados.
Podem ser partilhados com terceiros apenas nos seguintes casos:

• Processamento de pagamentos (ex.: Stripe, MBWay);
• Envio de comunicações e e-mails (ex.: MailerLite, WhatsApp);
• Cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais.

4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados:

• Utilização de ligações seguras (SSL);Acesso limitado por perfil autorizado;
• Monitorização constante do sistema.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do utilizador;
• Analisar comportamento de navegação;
• Personalizar conteúdos.

Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.

6. Direitos do Utilizador
Em conformidade com o GDPR, pode:

• Aceder, corrigir ou apagar os seus dados;
• Solicitar cópia dos seus dados (portabilidade);
• Retirar o consentimento para comunicações;
• Solicitar anonimização ou limitação do tratamento.

Contactos para exercer os direitos:
📧 plataformafcs@gmail.com

7. Tempo de Retenção
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário:

• Enquanto a conta estiver ativa;
• Conforme exigido por lei ou obrigações fiscais;
• Enquanto houver relação de uso com a plataforma.

8. Consulta as nossas páginas política e termos.

Consulte também:

» Política de Comissões e Saques
» Política de Devolução e Reembolso
» Política de Pagamentos
» Política de Privacidade
» Termos de Uso

9. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento.
As alterações serão publicadas nesta página e, se relevantes, comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.

“Formação Profissional com Valores e Propósitos.”